F.A.Q.

Často kladené otázky

ÚPRAVA VODY:

Prečo musím upravovať vodu v kúrení?

Upravená voda chráni celý systém pred vodným kameňom, koróziou a usadeninami. Znižuje poruchovosť, predlžuje životnosť zariadení a šetrí náklady na energiu.

Aké parametre vody sú najdôležitejšie?

Najčastejšie požiadavky výrobcov:
– pH: 7-8,
– tvrdosť vody: < 5 °dH (0,9 mmol/l),
– vodivosť: < 200 μS/cm.

Čo sa stane, ak mám v kúrení tvrdú alebo neupravenú vodu?

Tvrdá voda spôsobí usádzanie vodného kameňa, čo znižuje účinnosť vykurovania a môže poškodiť kotol alebo výmenník. Korózia zase spôsobuje netesnosti, kal a poškodenie čerpadiel.

Môžem použiť obyčajnú pitnú vodu zo siete?

Väčšinou nie – pitná voda býva príliš tvrdá alebo má vysokú vodivosť. Voda do kúrenia musí byť chemicky upravená alebo demineralizovaná.

Je úprava vody drahá?

Nie. V porovnaní s nákladmi na opravy alebo výmenu kotla je úprava vody veľmi lacná poistka. Navyše sa robí len pri napúšťaní alebo dopĺňaní systému.

Ako preukážem dodržanie kvality vody pri reklamácii?

Výrobcovia môžu pri reklamácii vyžiadať rozbor vody z vykurovacieho systému. Ak voda nezodpovedá predpísaným hodnotám, záruka môže byť neplatná.

Robíte aj úpravu vody pri plnení nového systému?

Áno! Zabezpečujeme úpravu vody podľa normy STN EN 14868, demineralizáciu, dávkovanie inhibitorov a odborné prepláchnutie systému.

Čistenie kúrenia:

Prečo je potrebné preplachovať vykurovací systém?

Po rokoch používania sa v systéme hromadia nečistoty: hrdza, kal, vodný kameň. Tie znižujú účinnosť kúrenia, spôsobujú nerovnomerné zohrievanie radiátorov, hlučný chod a zvyšujú spotrebu energie.

Získam potvrdenie o čistení systému?

Áno. Po vykonaní preplachu vystavíme protokol o čistení a použitých prípravkoch, ktorý je vhodný aj pre potreby záruky kotla.

Zostane v systéme chemikália?

Nie – čistiaca. Áno – ochranná. Po preplachu systém dôkladne prepláchneme čistou vodou, kým chémia zo systému nie je odstránená. Následne nadávkujeme ochrannú chémiu do vykurovacieho systému.

Ako často odporúčate čistenie systému?

Bežné rodinné domy:
– radiátorový systém – každých 5 rokov,
– podlahové kúrenie – každých 7 rokov. 

Staršie alebo problémové systémy: aj častejšie.
Po výmene kotla: odporúča sa systém vždy prepláchnuť, aby nový kotol alebo tepelné čerpadlo neprišlo do kontaktu so starým kalom a predišlo sa poškodeniu nového zariadenia.

Je čistenie agresívne? Môže poškodiť systém?

Nie. Skoro všetky chémie, ktoré používame pri čistení sú PH neutrálne. Stroje, ktoré pri preplachu využívame, sú na preplach a čistenie stavané. Používame stroje od anglickej spoločnosti KAMCO.

Je potrebné vypnúť kúrenie počas preplachu?

Áno, ale to neznamená, že je ho potrebné vykonávať mimo vykurovaciu sezónnu. Práve naopak. Ak je spustený vykurovací systém (teplá voda), čistiacia chémia má vyššiu účinnosť.

Ako dlho trvá preplach?

Štandardne pri bežných rodinných domoch 8-10 hodín.

Čistenie solárneho systému:

Prečo treba čistiť solárny systém?

Solárne systémy nie sú bezúdržbové. V priebehu rokov dochádza k degradácii teplonosnej kvapaliny, tvorbe usadenín, zavzdušneniu či zanášaniu výmenníkov. To znižuje účinnosť ohrevu a skracuje životnosť systému.

Ako často je potrebné čistenie alebo údržba?

Odporúčaná frekvencia:
Kontrola systému: 1× ročne.
Výmena kvapaliny a čistenie okruhu: každých 5 rokov.

Čo je teplonosná kvapalina a prečo sa mení?

Je to zmes na báze glykolu, ktorá prenáša teplo zo solárneho kolektora do zásobníka. Časom stráca účinnosť, degraduje a môže spôsobiť koróziu, upchávanie alebo tvorbu plynov v systéme.

Môže sa systém poškodiť, ak sa nečistí?

Áno. Stará kvapalina alebo zanesený výmenník môžu spôsobiť prehriatie systému, poškodenie čerpadiel alebo zníženie účinnosti až o 30–50 %. Neudržiavaný systém môže zlyhať úplne.

Čistenie rozvodov pitnej vody:

Prečo je potrebné čistiť rozvody pitnej vody?

V potrubiach sa časom hromadia usadeniny, hrdza, biofilm a mikroorganizmy. To môže ovplyvniť kvalitu vody, chuť, zápach a dokonca ohroziť zdravie. Čistenie rozvodov je dôležité pre hygienu a bezpečnosť pitnej vody.

Ako často by sa mali rozvody čistiť?

Odporúča sa:
Rodinné domy: každých 5–10 rokov.
Bytové domy, komerčné objekty: podľa stavu systému, zvyčajne každých 3–5 rokov, alebo pri zhoršení kvality vody.

Aké sú príznaky, že rozvody potrebujú vyčistiť?

Zákal, hnedá alebo žltkastá voda. Zápach vody (napr. kovový, zatuchnutý). Slabý prietok vody v kohútikoch. Znečistené perlátory, filtre a spotrebiče. Opakovaný výskyt baktérií pri rozboroch vody (napr. koliformné baktérie, Legionella).

Je čistenie bezpečné pre zdravie a potrubie?

Áno. Používame certifikované dezinfekčné prostriedky schválené pre kontakt s pitnou vodou a postupy, ktoré nepoškodzujú potrubie. Po čistení sa systém dôkladne prepláchne.

Ako dlho trvá čistenie?

V rodinnom dome zvyčajne 4-6 hodín. V bytovkách alebo väčších objektoch závisí od rozsahu rozvodov – zvyčajne 1 deň.